Stornierungsrichtlinie

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Stornierungsrichtlinien gelten für alle Bestellungen bei der Jungkraut AG, Baarerstrasse 2, 6300 Zug, Schweiz. Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese Richtlinien.

1.2 Du kannst eine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich; es gelten die Widerrufs- und Rückgaberechte.

2. Stornierung vor Versand

2.1 Kontaktiere uns dazu so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite, per E-Mail an hello@jungkraut.com oder telefonisch unter +41 44 515 60 08 – mit deiner Bestellnummer.

2.2 Wurde die Bestellung noch nicht versandt, bestätigen wir die Stornierung und du erhältst eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach der Bestätigung.

3. Stornierung nach Versand

3.1 Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

3.2 Verweigerst du die Annahme der Lieferung, gelten die Rücksendekosten als von dir zu tragen, es sei denn, die Lieferung war fehlerhaft oder beschädigt.

4. Stornierung durch die Jungkraut AG

4.1 Die Jungkraut AG behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn die bestellten Artikel nicht verfügbar sind, ein Preisfehler vorliegt oder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht.

4.2 In diesen Fällen informieren wir dich so schnell wie möglich; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

5. Personalisierte Produkte

5.1 Bestellungen personalisierter Produkte können nach Beginn der Produktion nicht mehr storniert werden.

5.2 Vor Beginn der Produktion ist eine Stornierung möglich; du erhältst eine vollständige Rückerstattung.

6. Kontakt

Jungkraut AG
Baarerstrasse 2
6300 Zug, Schweiz
E-Mail: hello@jungkraut.com
Telefon: +41 44 515 60 08
Kontaktseite

7. Schlussbestimmungen

7.1 Diese Stornierungsrichtlinien unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

7.2 Die Jungkraut AG kann diese Richtlinien jederzeit ändern. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf der Website.

Stand: Juli 2026