Déclaration de confidentialité

A. Remarques générales

1. responsable et contenu de cette déclaration de protection des données

Nous, Jungkraut AG, Baarerstrasse 2, 6300 Zoug, sommes l'exploitant du site web www.jungkraut.ch ainsi que de tous les sous-domaines (ci-après "site web") et responsables des traitements de données mentionnés dans la présente déclaration de protection des données.

Afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous. En matière de protection des données, nous nous basons sur les dispositions légales du droit suisse de la protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi que sur le règlement européen sur la protection des données (RGPD), dont les dispositions peuvent être applicables dans certains cas.

Veuillez noter que les informations ci-dessous sont vérifiées et modifiées de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de protection des données.

2. interlocuteur pour la protection des données

La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Si vous avez des questions concernant la protection des données ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez vous adresser à notre responsable de la protection des données :

Jungkraut AG
Baarerstrasse 2
6300 Zug, Suisse
E-mail : hello@jungkraut.com

3. vos droits

Dans la mesure où les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée par un traitement de données :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : Vous avez le droit de demander à consulter gratuitement les données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées chez nous.
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Vous avez le droit de faire rectifier des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : Vous avez le droit de faire effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.
• Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format lisible.
• Droit de recours (art. 77 RGPD) : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel qui est effectué sur la base de nos intérêts légitimes. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment.

4. sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte et les traitements illicites. Nos mesures de sécurité sont continuellement adaptées en fonction de l'évolution technologique. La transmission d'informations par Internet et les moyens de communication électroniques comportent toutefois certains risques de sécurité.

5. traitement des données

5.1 Prise de contact avec nous

Si vous nous contactez via nos adresses et canaux de contact (par exemple par e-mail, téléphone ou formulaire de contact), vos données à caractère personnel seront traitées afin de répondre à votre demande.

5.2 Enregistrement pour un compte client

Si vous ouvrez un compte client sur notre site web, nous collectons les données suivantes : Nom de famille, prénom, e-mail et mot de passe. La suppression de votre compte client est possible à tout moment.

5.3 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat, nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données.

6. utilisation de vos données à des fins de marketing

6.1 Stockage et analyse centralisés des données dans le système CRM

Nous enregistrons et relions vos données afin de traiter efficacement vos demandes et de vous afficher des informations et des offres pertinentes. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime.

6.2 Marketing par e-mail et newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous utilisons vos données dans le but de vous envoyer la newsletter. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

7 Délais de conservation

Nous ne conservons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour effectuer les traitements expliqués dans la présente déclaration de protection des données. Pour les données contractuelles, le stockage est prescrit par les obligations légales de conservation.

B. Remarques particulières pour notre site web

8. données du fichier journal

Lorsque vous visitez notre site web, les serveurs de notre fournisseur d'hébergement Shopify enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal (logfile). Ces données sont utilisées pour permettre l'utilisation de notre site web et pour assurer la sécurité et la stabilité du système.

9. cookies

Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur web enregistre sur le disque dur ou la mémoire vive de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré ou qu'un message s'affiche toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie.

10. Google SiteSearch / Google Custom Search Engine

Nous utilisons Google SiteSearch/Google Custom Search Engine pour vous fournir une fonction de recherche efficace. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google dans leur déclaration de confidentialité.

11. outils de suivi et d'analyse web

11.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics afin d'analyser et d'optimiser l'utilisation de notre site web. L'adresse IP est raccourcie par l'activation de l'anonymisation IP ("anonymizeIP") avant la transmission au sein de l'UE. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google dans leur déclaration de confidentialité.

11.2 Google Maps

Notre site Internet utilise Google Maps pour mettre à votre disposition des cartes interactives. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données par Google Maps dans leur déclaration de confidentialité.

12. médias sociaux

Nous avons intégré des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux. En cliquant sur ces liens, vous serez redirigé vers les profils concernés et une connexion directe pourra être établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social.

13. publicité en ligne et ciblage

Nous utilisons les services de différentes entreprises pour vous proposer des offres intéressantes en ligne. Dans ce cadre, votre comportement d'utilisateur sur notre site web et sur d'autres sites web est analysé afin d'afficher des publicités en ligne adaptées à vos besoins individuels.

14. remise d'évaluations

Afin d'aider d'autres utilisateurs dans leur décision d'achat et de soutenir notre gestion de la qualité, vous pouvez évaluer les produits commandés sur n