Nous, Jungkraut AG, Baarerstrasse 2, 6300 Zoug, exploitons le site Internet www.jungkraut.com (ci-après "site Internet") et, sauf indication contraire, sommes responsables du traitement des données énuméré dans la présente déclaration de protection des données.

Veuillez lire les informations ci-dessous afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons. En matière de protection des données, nous sommes principalement guidés par les exigences légales de la loi suisse sur la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (DSG) et le RGPD de l'UE, dont les dispositions peuvent s'appliquer dans des cas individuels.

Veuillez noter que les informations ci-dessous seront revues et modifiées de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de protection des données. En outre, d'autres entreprises sont responsables en vertu de la loi sur la protection des données pour le traitement des données individuelles énumérées ci-dessous ou sont conjointement responsables avec nous, de sorte que les informations de ces fournisseurs sont également décisives dans ces cas.

2. Personne de contact pour la protection des données

Nous sommes ravis que vous vous intéressiez à notre boutique en ligne. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

Si vous avez des questions sur la protection des données ou souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre contact chargé de la protection des données en envoyant un e-mail à l'adresse suivante :

Jungkraut SA

Baarerstrasse 2

6300 Zoug, Suisse

hello@jungkraut.com

3.Vos droits

Si les conditions légales sont remplies, vous, en tant que personne concernée par le traitement des données, disposez des droits suivants :

Droit à l'information : Vous avez le droit de demander à tout moment et gratuitement l'accès à vos données personnelles stockées par nous si nous les traitons. Cela vous donne la possibilité de vérifier quelles données personnelles nous traitons à votre sujet et que nous les utilisons conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données. Conformément à l'article 15 du RGPD.

Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes et d'être informé de la rectification. Dans ce cas, nous informerons les destinataires des données concernées des ajustements effectués, sauf si cela est impossible ou implique un effort disproportionné. Conformément à l'article 16 du RGPD.

Droit à l'effacement : Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles dans certaines circonstances. Dans des cas particuliers, en particulier dans le cas d'exigences légales de conservation, le droit à l'effacement peut être exclu. Dans ce cas, si les conditions sont remplies, les données peuvent être bloquées au lieu d'être supprimées. Conformément à l'article 17 du RGPD.

Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données, le traitement est illicite mais vous refusez de le supprimer, nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD. Conformément à l'article 18 du RGPD.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir de notre part, gratuitement, les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format lisible. Conformément à l'article 20 du RGPD.

Droit de réclamation : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente, par exemple contre la manière dont vos données personnelles sont traitées. Conformément à l'article 77 du RGPD

 

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous y opposer que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux et légitimes de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou la défense de sert des réclamations légales.

Cela ne s'applique pas si le traitement est à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression des données et la révocation du consentement donné ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées de notre mentions légales ou à l'e-mail suivant : hello@jungkraut.com

 

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées par nous contre la perte et le traitement illicite, à savoir l'accès non autorisé par des tiers. Nos employés et les sociétés de services mandatées par nous sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données. En outre, ces personnes n'ont accès aux données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches.

Nos mesures de sécurité sont continuellement adaptées en fonction des évolutions technologiques. Cependant, la transmission d'informations via Internet et les moyens de communication électroniques comporte toujours certains risques de sécurité et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations ainsi transmises.

 

5. Traitement des données

5.1 Nous contacter

Si vous nous contactez via nos adresses et canaux de contact (par exemple par e-mail, téléphone ou formulaire de contact), vos données personnelles seront traitées. Les données que vous avez mises à notre disposition seront traitées, par exemple le nom de votre entreprise, votre nom, votre fonction, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et votre demande. De plus, l'heure de réception de la demande est documentée. Les informations obligatoires sont signalées par un astérisque (*) dans les formulaires de contact.

Nous traitons ces données exclusivement dans le but de mettre en œuvre votre demande (par exemple, fournir des informations sur un produit, une assistance dans le traitement des contrats tels que le retour de produits, y compris vos commentaires sur l'amélioration de notre service, etc.). La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE dans la mise en œuvre de votre demande ou, si votre demande vise la conclusion ou l'exécution d'un contrat, la nécessité de la mise en œuvre des mesures nécessaires au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre b EU-DSGVO.

 

5.2 Création d'un compte client

Si vous ouvrez un compte client sur notre site Internet, nous collectons les données suivantes, les informations obligatoires étant signalées par un astérisque (*) dans le formulaire correspondant :

• Détails personnels:
  • Nom de famille
  • Prénom
  • e-mail
• Données de connexion :
  • Adresse e-mail
  • mot de passe

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de stocker vos données pour d'autres commandes futures notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données, soit en utilisant une fonction du compte client prévue à cet effet. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit, nous vous en informerons dans cette déclaration.

 

5.3 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins du traitement du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et de l'expédition, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Après l'exécution du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de votre données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

commander des produits

Si vous commandez des produits ou réservez des services sur le site Web, nous avons besoin de diverses données pour traiter le contrat. Si vous ne vous connectez pas avec votre compte client (voir section 5.2), nous collectons les données suivantes, les informations obligatoires étant signalées par un astérisque (*) dans le formulaire correspondant :

• Salutation
• Nom de famille
• Prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Entreprise, adresse de l'entreprise

Nous utilisons les données pour déterminer votre identité avant de conclure un contrat. Nous avons également besoin de votre adresse e-mail pour confirmer votre commande et pour toute communication future avec vous nécessaire au traitement du contrat. Nous stockons vos données avec les données marginales de la commande (par exemple, l'heure, le numéro de commande, etc.), les données sur les services commandés/réservés (par exemple, la description, le prix et les caractéristiques du produit ; "données du produit"), le paiement les données (par exemple le mode de paiement sélectionné, la confirmation du paiement et l'heure) ainsi que les informations sur le traitement et l'exécution du contrat (par exemple le retour des produits, l'utilisation du service ou des garanties, etc.) dans notre base de données CRM (voir section 6.1) afin que nous puissions assurer le traitement correct des commandes et l'exécution du contrat.

Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, nous transmettrons également les informations requises à d'éventuels prestataires de services tiers (par exemple, des entreprises de transport).

La base juridique de ce traitement de données est l'exécution du contrat avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b EU-DSGVO.

La fourniture de données qui ne sont pas marquées comme obligatoires est volontaire. Nous traitons ces données afin d'adapter au mieux notre offre à vos besoins personnels, de faciliter le traitement des contrats, de vous contacter via un canal de communication alternatif si nécessaire en vue de l'exécution du contrat, ou pour l'enregistrement et l'évaluation statistiques pour optimiser nos offres. La base juridique de ce traitement de données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD de l'UE. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant.

 

Divulgation à des tiers et possibilité d'accès par des tiers

Sans le soutien d'autres entreprises, nous ne serions pas en mesure de fournir nos offres sous la forme souhaitée. Afin que nous puissions utiliser les services de ces sociétés, il est également nécessaire de transmettre vos données personnelles dans une certaine mesure. Un tel transfert a lieu en particulier dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter le contrat que vous avez demandé, c'est-à-dire par exemple aux entreprises de logistique ou de transport qui livrent les produits souhaités (UPS, DHL, Deutsche Post). La base juridique de ces transferts est la nécessité d'exécuter le contrat au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD de l'UE.

Les données sont également transmises à des prestataires de services sélectionnés et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Divers prestataires de services tiers sont également explicitement mentionnés dans cette déclaration de protection des données, comme dans les sections sur le marketing. Accessoirement, il s'agit par exemple de prestataires de services informatiques (tels que des fournisseurs de solutions logicielles), d'agences de publicité, de cabinets de conseil. Notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE à obtenir des services de tiers constitue la base juridique de ce transfert de données.

En outre, vos données peuvent être transmises, notamment aux autorités et conseils juridiques. Ainsi qu'aux sociétés de recouvrement de créances et aux prestataires de paiement tels que

PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg,

Apple Pay Apple Distribution International : Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irlande

Paiements Shopify : 126, rue York, bureau 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5

Google Pay (Europe) Google Ireland Limited : Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Si vous achetez des services ou des produits sur notre site Web moyennant des frais, selon le produit ou le service et le mode de paiement souhaité, vous devrez peut-être fournir des données supplémentaires en plus des informations ci-dessus, telles que vos informations de carte de crédit ou vous connecter à votre paiement. fournisseur de services. Ces informations et le fait que vous nous avez acheté un service pour le montant et la durée concernés sont transmis au prestataire de services de paiement concerné (par exemple, les fournisseurs de solutions de paiement, les émetteurs de cartes de crédit et les acquéreurs de cartes de crédit). Respectez toujours les informations de l'entreprise concernée, en particulier la déclaration de protection des données et les conditions générales. La base juridique de cette transmission réside dans l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b, du RGPD de l'UE.

Afin d'éviter les cas de paiement, les données requises, en particulier vos données personnelles, peuvent également être transmises à une agence de crédit pour l'évaluation automatisée de votre solvabilité. Nous nous réservons le droit, selon les informations reçues, de ne pas vous proposer le mode de paiement "facture". La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime à éviter les défauts de paiement conformément à l'art.

 

 

6. Utilisation de vos données à des fins de marketing

6.1 Enregistrement et analyse centralisés des données dans le système CRM

Si une attribution claire à votre personne est possible, nous enregistrerons et relierons les données décrites dans cette déclaration de protection des données, c'est-à-dire en particulier vos données personnelles, vos coordonnées, vos données contractuelles et votre comportement de navigation sur nos sites Web. Cela sert à l'administration efficace des données clients et nous permet de répondre de manière adéquate à vos préoccupations et permet la fourniture efficace des services que vous avez demandés et le traitement des contrats associés. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime dans la gestion efficace des données des utilisateurs au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE.

Nous évaluons ces données afin de développer nos offres en fonction de vos besoins et d'afficher et de proposer des informations et des offres les plus pertinentes possibles. Nous utilisons également des méthodes qui prédisent les intérêts possibles et les commandes futures en fonction de votre utilisation du site Web. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE à mettre en œuvre des mesures de marketing.

 

6.2 Marketing par e-mail et newsletters

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail (par exemple lors de l'ouverture ou dans votre compte client), les données suivantes seront collectées. Les informations obligatoires sont signalées par un astérisque (*) dans le formulaire d'inscription :

• Adresse e-mail
• Nom et prénom

Après votre confirmation, nous enregistrerons votre adresse e-mail pour l'envoi de la newsletter. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD.

Pour éviter les abus et pour nous assurer que le propriétaire d'une adresse e-mail a effectivement donné lui-même son consentement, nous utilisons ce que l'on appelle le double opt-in pour l'enregistrement. Après avoir envoyé l'inscription, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un lien de confirmation. Pour vous inscrire définitivement à la newsletter, vous devez cliquer sur ce lien. Si vous ne cliquez pas sur le lien de confirmation dans le délai imparti, vos données seront à nouveau supprimées et notre newsletter ne sera pas envoyée à cette adresse.

En vous inscrivant, vous acceptez le traitement de ces données afin de recevoir de notre part des informations sur notre société, nos offres de produits de soins de la peau et les produits et services associés. Cela peut également inclure des demandes de participation à des tirages au sort ou d'évaluation de l'un des produits et services susmentionnés. La collecte de la salutation et du nom nous permet de vérifier l'affectation de l'inscription à un compte client éventuellement déjà existant et de personnaliser le contenu des e-mails. Le lien vers un compte client nous aide à rendre les offres et le contenu de la newsletter plus pertinents pour vous et mieux adaptés à vos besoins potentiels.

Nous utilisons vos données pour l'envoi d'e-mails jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement. Une révocation est possible à tout moment, notamment via le lien de désabonnement présent dans tous nos e-mails marketing ou par e-mail à hello@jungkraut.com.

Nos e-mails marketing peuvent contenir une balise Web ou un pixel 1x1 (pixel de suivi) ou des aides techniques similaires. Une balise Web est un graphique invisible qui est lié à l'ID utilisateur de l'abonné à la newsletter respective. Pour chaque e-mail marketing envoyé, nous recevons des informations sur les adresses qui n'ont pas encore reçu l'e-mail, les adresses auxquelles il a été envoyé et les adresses qui n'ont pas été envoyées. Il montre également quelles adresses ont ouvert l'e-mail pendant combien de temps et sur quels liens ils ont cliqué. Enfin, nous recevons également des informations sur les adresses qui se sont désabonnées. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser les e-mails publicitaires en termes de fréquence, de calendrier, de structure et de contenu des e-mails. Cela nous permet de mieux adapter les informations et les offres de nos e-mails aux intérêts individuels du destinataire.

La balise Web est supprimée lorsque vous supprimez l'e-mail. Pour empêcher l'utilisation de la balise Web dans nos e-mails marketing, veuillez définir les paramètres de votre programme de messagerie afin que le HTML ne s'affiche pas dans les messages si ce n'est pas déjà le cas par défaut. Consultez les sections d'aide de votre logiciel de messagerie pour savoir comment configurer ce paramètre, par ex. B ici pour Microsoft Outlook.

En vous inscrivant à la newsletter, vous acceptez également l'évaluation statistique du comportement des utilisateurs dans le but d'optimiser et d'adapter la newsletter. Ce consentement représente notre base juridique pour le traitement des données au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD de l'UE.

Nous utilisons le logiciel de marketing par e-mail Klaviyo de Klaviyo Inc, 125 Summer Street, Floor 6, Boston, Massachusetts 02111, pour les e-mails marketing.

Certification sur : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008RNFAA2&status=Active

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur : https://www.klaviyo.com/privacy

Vos données seront donc transférées sur un serveur de Klaviyo Inc. aux États-Unis et y seront stockées conformément au "US Privacy Shield". La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE à utiliser les services de fournisseurs tiers.

 

7. Périodes de conservation

Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour effectuer le traitement expliqué dans cette déclaration de protection des données dans le cadre de notre intérêt légitime. Dans le cas des données contractuelles, le stockage est prescrit par les exigences légales de conservation. Les spécifications qui nous obligent à conserver les données résultent des dispositions en matière de réglementation comptable et fiscale. Selon ces réglementations, les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour exécuter les services pour vous, les données seront bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent alors être utilisées que si cela est nécessaire pour remplir les obligations de stockage ou pour défendre et faire valoir nos intérêts légaux. Les données seront supprimées dès qu'il n'y aura plus d'obligation de les conserver et qu'il n'y aura plus d'intérêt légitime à les conserver.

 

B. Mentions spéciales pour notre site Web

8. Données du fichier journal

Nous utilisons Shopify sur notre site Web, un système de boutique de Shopify Inc., 150 Elgin St., 8th Fl, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada ("Shopify").

Shopify traite les données suivantes de nos clients dans le cadre de la fourniture du système de boutique : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, données de paiement, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, adresse IP, informations sur les commandes, informations sur les boutiques visitées et prises en charge par Shopify et des informations sur les appareils et les navigateurs utilisés.

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime supérieur à la commercialisation optimale de notre offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour les clients de l'Espace économique européen, le traitement des données est principalement effectué par la filiale Shopify, Shopify International Limited, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Cependant, il peut également y avoir des transferts de données vers des régions en dehors de l'UE/EEE. Shopify garantit de maintenir un niveau adéquat de protection des données pour ces transferts comme suit :

La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les transferts vers le Canada, disponible à l'adresse : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=DE.

Pour les transmissions vers les États-Unis, Shopify garantit le maintien d'un niveau approprié de protection des données en participant au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Shopify est certifié sur : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNSNAA4&status=Active.

Si des données sont transmises à des filiales de Shopify dans d'autres pays tiers, Shopify garantit qu'un niveau approprié de protection des données sera maintenu par le biais d'accords de groupe internes.

Lorsque vous visitez notre site Web, les serveurs de notre hébergeur Shopify stockent temporairement chaque accès dans un fichier journal (appelé fichier journal). Les données suivantes sont enregistrées sans votre intervention et stockées par nous jusqu'à leur suppression automatique :

• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• la date et l'heure d'accès,
• le nom et l'URL du fichier récupéré,
• le site Web à partir duquel l'accès a été effectué, avec le terme de recherche utilisé,
• le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez (y compris le type, la version et le paramètre de langue),
• type d'appareil en cas d'accès par téléphone mobile,
• la ville ou la région à partir de laquelle l'accès a été effectué,
• le nom de votre fournisseur d'accès Internet.

Ces données sont collectées et traitées dans le but de permettre l'utilisation de notre site Web (établissement d'une connexion), d'assurer la sécurité et la stabilité du système sur le long terme et d'analyser les erreurs et les performances, et nous permettent d'optimiser notre site Web.

En cas d'attaque de l'infrastructure réseau du site Web ou en cas de suspicion d'une autre utilisation non autorisée ou abusive du site Web, l'adresse IP et les autres données seront évaluées à des fins de clarification et de défense et, si nécessaire, dans le cadre de poursuites pénales d'identification et d'actions civiles et pénales à l'encontre des utilisateurs concernés.

Enfin, lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons des cookies ainsi que des applications et des outils basés sur l'utilisation de cookies. Dans ce contexte, les données décrites ici peuvent également être traitées. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données, en particulier la section 9.

 

9. Cookies

Les cookies sont des fichiers d'informations que votre navigateur Web stocke sur le disque dur ou la mémoire de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies se voient attribuer des numéros d'identification qui identifient votre navigateur et les informations contenues dans le cookie peuvent être lues.

Les cookies aident, entre autres, à rendre votre visite sur notre site Web plus facile, plus agréable et plus significative. Nous utilisons des cookies à diverses fins qui sont nécessaires à l'utilisation du site Web que vous souhaitez, c'est-à-dire qui sont "techniquement nécessaires". Par exemple, nous utilisons des cookies pour pouvoir vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après vous être connecté, sans que vous ayez à vous reconnecter lorsque vous naviguez sur les différentes sous-pages. La mise à disposition du panier et de la fonction de commande repose également sur l'utilisation de cookies. En outre, les cookies assument également d'autres fonctions techniques nécessaires au fonctionnement du site Web, telles que ce que l'on appelle l'équilibrage de charge, c'est-à-dire la répartition de la charge de performance du site sur différents serveurs Web afin de soulager les serveurs. Les cookies sont également utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour empêcher la publication non autorisée de contenu. Enfin, nous utilisons également des cookies dans le cadre de la conception et de la programmation de notre site Web, par exemple pour permettre le téléchargement de scripts ou de codes.

La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime à fournir un site Web convivial et à jour au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, lorsque vous accédez à notre site Web, nous vous demandons d'accepter les cookies que nous utilisons qui ne sont pas techniquement nécessaires, en particulier lors de l'utilisation de cookies de tiers à des fins de marketing. Vous pouvez utiliser les boutons correspondants dans le bandeau de cookies pour effectuer les réglages que vous souhaitez. Des détails sur les services et le traitement des données associés aux cookies individuels peuvent être trouvés dans la bannière des cookies et dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données.

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. Sur les pages suivantes, vous trouverez des explications sur la façon dont vous pouvez configurer le traitement des cookies dans les navigateurs sélectionnés.

• Google Chrome
• PommeSafari

• Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/

• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/

• Google Chrome : https://support.google.com/accounts/

• Safari : https://support.apple.com/kb/PH17191 ?

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.

La désactivation des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

 

10. Recherche sur site Google / Moteur de recherche personnalisé Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations automatiquement collectées par les technologies de Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et y sont stockées.

Pour ces cas, Google LLC s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

La certification est disponible sur : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Ce site Web utilise le Google SiteSearch/Google Custom Search Engine de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Cela nous permet de vous fournir une fonction de recherche efficace sur notre site Web.

Si vous utilisez nos champs de recherche, votre navigateur peut transmettre à Google les données du fichier journal énumérées à la section 10 (y compris l'adresse IP) et le terme de recherche que vous avez saisi, à condition que Java Script soit installé dans votre navigateur. Si vous souhaitez empêcher la transmission de données, vous pouvez désactiver Java Script dans les paramètres du navigateur (généralement dans le menu "Confidentialité"). Veuillez noter que dans ce cas, la fonction de recherche et d'autres fonctions du site Web peuvent être altérées.

La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime à fournir une fonction de recherche de site Web efficace au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE.

Pour le traitement ultérieur des données par Google, veuillez respecter les règles de protection des données de Google : www.google.com/intl/de_de/policies/privacy .

 

11. Outils de suivi et d'analyse Web

11.1 Informations générales sur le suivi

Nous utilisons les services d'analyse Web énumérés ci-dessous dans le but de concevoir notre site Web pour répondre aux besoins et de l'optimiser en permanence. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés (veuillez également noter la section 9). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur du fournisseur de services, avec les données du fichier journal énumérées à la section 8, où elles sont stockées et traitées. cela peut également entraîner une transmission vers des serveurs à l'étranger, par exemple aux États-Unis.

En traitant les données, nous recevons entre autres les informations suivantes :

• Chemin de navigation qu'un visiteur suit sur le site (y compris le contenu consulté et les produits sélectionnés ou achetés),
• Durée de séjour sur le site ou la sous-page,
• la sous-page sur laquelle se trouve le site Web,
• le pays, la région ou la ville à partir duquel l'accès est effectué,
• Appareil final (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) et
• Visiteur de retour ou nouveau visiteur.

En notre nom, le fournisseur utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception basée sur les besoins. de ces sites Web. Pour ce traitement, nous et les fournisseurs pouvons être considérés dans une certaine mesure comme co-responsables du traitement en vertu de la loi sur la protection des données.

La base juridique de ce traitement de données avec les outils suivants est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD de l'UE. Vous pouvez révoquer votre consentement ou refuser le traitement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web (voir section 9) ou en utilisant les options spécifiques au service décrites ci-dessous.

Pour le traitement ultérieur des données par le fournisseur respectif en tant que (seul) responsable en vertu de la loi sur la protection des données, en particulier également un éventuel transfert de ces informations à des tiers tels que des autorités en raison de réglementations légales nationales, veuillez noter les informations de protection des données respectives de le fournisseur.

 

11.2 Google Analytics

Nous utilisons le service d'analyse Web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) ou Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ("Google").

Les données décrites sur l'utilisation du site Web aux fins de traitement expliquées (voir section 11.1) peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC. être envoyé aux États-Unis. L'adresse IP est raccourcie en activant l'anonymisation IP ("anonymizeIP") sur ce site Web avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas.

Les utilisateurs peuvent empêcher que les données générées par le cookie et liées à l'utilisation du site Web par l'utilisateur en question (y compris l'adresse IP) soient envoyées à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant le plug-in du navigateur sous le lien suivant et Installez : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez Google.

11.3 Google Maps

Ce site utilise l'offre de Google Maps. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site Web et vous permet d'utiliser confortablement la fonction de carte. En visitant le site Web, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. Cela a lieu indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'il n'y ait pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte.

Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web.

Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, vous devez contacter Google pour exercer ce droit. Vous recevrez de plus amples informations sur le but et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par Google ainsi que de plus amples informations sur vos droits à cet égard et les options de configuration pour la protection de votre vie privée. ici .

11.4 Google Web Fonts

Ce site Web utilise des polices dites Web fournies par Google pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement le texte et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

11.5 Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer des balises de site Web via une interface et ainsi, par exemple, intégrer Google Analytics et d'autres services de marketing de Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui implémente les balises, ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services Google. Consignes d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

11.6 Google reCAPTCHA

Dans le but de se protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web et contre le spam par des logiciels automatisés (appelés bots), Google collecte des données reCAPTCHA (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et utilise un ce que l'on appelle JavaScript et les cookies analysent votre utilisation de notre site Web. En outre, d'autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués. Une lecture ou un enregistrement des données personnelles à partir des champs de saisie du formulaire respectif n'a pas lieu.

11.7 Utilisation de Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser l'offre et l'expérience sur ce site. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous aide à adapter notre offre à nos utilisateurs. ' commentaires pour aligner Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils finaux, en particulier l'adresse IP de l'appareil (n'est enregistrée et stockée sous forme anonyme que lorsque vous utilisez le site Web), la taille de l'écran, l'appareil type (identifiants uniques de l'appareil). ), informations sur le navigateur utilisé, emplacement (pays uniquement), langue préférée pour consulter notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Hotjar s'interdit contractuellement de vendre les données collectées en notre nom.

Pour plus d'informations, consultez la section "à propos de Hotjar" sur la page d'aide de Hotjar

 

12. Médias sociaux

12.1 Profils de médias sociaux

Nous avons intégré des liens vers nos profils dans les réseaux sociaux des fournisseurs suivants sur notre site Web :

• Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ;
• Instagram Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ;
• YouTube, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
• Linkedin Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Si vous cliquez sur les icônes des réseaux sociaux, vous serez automatiquement redirigé vers notre profil dans le réseau respectif. Une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social respectif. Cela donne au réseau l'information que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP et cliqué sur le lien.

Si vous cliquez sur un lien vers un réseau alors que vous êtes connecté à votre compte utilisateur auprès de ce réseau, le contenu de notre site Web peut être lié à votre profil afin que le réseau puisse directement attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte. Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur les liens correspondants. Il existe toujours un lien entre votre accès à notre site Web et votre compte d'utilisateur lorsque vous vous connectez au réseau respectif après avoir cliqué sur le lien. Le fournisseur respectif est responsable, en vertu de la loi sur la protection des données, du traitement des données associées. Par conséquent, veuillez noter les informations sur le site Web du réseau.

La base juridique de tout traitement de données qui pourrait nous être attribué est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE dans l'utilisation et la publicité de nos profils de médias sociaux.

 

12.2 Plugins de réseaux sociaux

Vous pouvez utiliser les plugins sociaux des fournisseurs listés ci-dessous sur notre site Web :

• Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, Politique de confidentialité ; certification
• Instagram Inc., Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, avis de confidentialité ; certification
• Pinterest Inc. Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande avis de confidentialité ; certification
• Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, Politique de confidentialité , Certification
• Linkedin Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, Avis de confidentialité

Nous utilisons les plugins sociaux pour vous permettre de partager plus facilement le contenu de notre site Web. Les plugins sociaux nous aident à augmenter la visibilité de notre contenu sur les réseaux sociaux et à cet égard contribuent à un meilleur marketing.

Les plugins sont désactivés par défaut sur nos sites Internet et n'envoient donc aucune donnée aux réseaux sociaux lors d'une simple visite sur notre site Internet. Pour augmenter la protection des données, nous avons intégré les plugins de manière à ce qu'une connexion aux serveurs du réseau ne soit pas automatiquement établie. Votre navigateur n'établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social respectif que lorsque vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement à la transmission et au traitement ultérieur des données par les fournisseurs des réseaux sociaux.

Le contenu du plugin est transmis directement du réseau social à votre navigateur, qui l'intègre au site web. Cela donne au fournisseur respectif l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de compte pour ce réseau social ou si vous n'êtes pas actuellement connecté à celui-ci. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur au serveur du fournisseur (généralement aux États-Unis) et y sont stockées. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données que le fournisseur collecte avec le plugin, bien que du point de vue de la protection des données, nous puissions être considérés comme conjointement responsables avec les fournisseurs jusqu'à un certain point.

Si vous êtes connecté au réseau social, celui-ci peut attribuer votre visite sur notre site Web directement à votre compte d'utilisateur. Si vous interagissez avec les plugins, les informations correspondantes sont également envoyées directement au serveur du fournisseur et y sont stockées. Les informations (par exemple, que vous aimez l'un de nos produits) peuvent également être publiées sur le réseau social et peuvent être affichées à d'autres utilisateurs du réseau social. Le fournisseur du réseau social peut utiliser ces informations dans le but de placer de la publicité et d'adapter l'offre respective aux besoins. À cette fin, des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation pourraient être créés, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site Web en ce qui concerne les publicités qui vous sont présentées sur le réseau social, pour informer les autres utilisateurs de vos activités sur notre site Web et pour fournir d'autres informations. liés à l'utilisation du réseau social pour fournir des services. Le but et l'étendue de la collecte de données et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les fournisseurs des réseaux sociaux ainsi que vos droits à cet égard et les options de réglage pour la protection de votre vie privée peuvent être trouvés directement dans les informations sur la protection des données du fournisseur respectif.

Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur de réseau social attribue les données collectées via notre site Web à votre compte d'utilisateur, vous devez vous déconnecter du réseau social avant d'activer le plugin. Votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD de l'UE constitue la base juridique du traitement des données décrit. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en déclarant votre révocation au fournisseur du plugin conformément aux informations contenues dans ses informations sur la protection des données.

13. Publicité en ligne et ciblage

13.1 En général

Nous utilisons les services de diverses entreprises pour vous proposer des offres intéressantes en ligne. Votre comportement d'utilisateur sur notre site Web et sur les sites Web d'autres fournisseurs est analysé afin de pouvoir vous montrer des publicités en ligne adaptées à vos besoins individuels.

La plupart des technologies de suivi de votre comportement d'utilisateur ("tracking") et d'affichage ciblé de publicité ("targeting") fonctionnent avec des cookies (voir également la section 9) avec lesquels votre navigateur peut être reconnu sur différents sites Web. Selon le fournisseur de services, il est également possible que vous soyez reconnu en ligne même lorsque vous utilisez différents terminaux (par exemple, ordinateur portable et smartphone). Cela peut être le cas, par exemple, si vous vous êtes inscrit à un service que vous utilisez avec plusieurs appareils.

En plus des données déjà mentionnées, qui sont générées lors de l'appel de sites Web ("données du fichier journal", voir section 8) et lors de l'utilisation de cookies (section 9) et qui peuvent atteindre les entreprises impliquées dans les réseaux publicitaires, les éléments suivants les données influent notamment sur la sélection de la publicité potentiellement la plus pertinente pour vous :

• Les informations vous concernant que vous avez fournies lors de votre inscription ou de l'utilisation d'un service de partenaires publicitaires (par exemple, votre sexe, votre tranche d'âge) ;
• Comportement de l'utilisateur (par exemple, requêtes de recherche, interactions avec la publicité, types de sites Web visités, produits consultés et achetés, abonnements à la newsletter).

Nous et nos prestataires de services utilisons ces données pour déterminer si vous appartenez au groupe cible auquel nous nous adressons et en tenons compte lors de la sélection des annonces. Par exemple, après avoir visité notre site, lorsque vous visitez d'autres sites, des publicités peuvent vous être présentées pour les produits que vous avez consultés ("re-targeting"). Selon l'étendue des données, un profil d'utilisateur peut également être créé, qui est évalué automatiquement, et les annonces sont sélectionnées en fonction des informations stockées dans le profil, telles que l'appartenance à certains segments démographiques ou des intérêts ou comportements potentiels. Ces publicités peuvent vous être présentées sur différents canaux, y compris non seulement notre site Web ou notre application (dans le cadre du marketing sur site et intégré à l'application), mais également des publicités diffusées via les réseaux publicitaires en ligne que nous utilisons, tels que Google.

Les données peuvent ensuite être évaluées dans le but de facturer le fournisseur de services et d'évaluer l'efficacité des mesures publicitaires afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et clients et d'améliorer les campagnes futures. Cela peut également inclure l'information selon laquelle l'exécution d'une action (par exemple, la visite de certaines sections de notre site Web ou l'envoi d'informations) est due à une publicité spécifique. Nous recevons également des rapports agrégés sur l'activité publicitaire et des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web et nos publicités de la part des fournisseurs de services.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD de l'UE. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web (voir section 9). Vous pouvez également trouver d'autres options pour bloquer la publicité dans les informations fournies par le fournisseur de services respectif, par ex. Google .

 

13.2 Annonces Google

Ce site Web utilise les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") pour la publicité en ligne. À cette fin, Google utilise des cookies, tels que le soi-disant cookie DoubleClick, qui permettent à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web. Les informations générées par les cookies concernant votre visite sur ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées (veuillez également noter la section 6). Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données sur Google ici .

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD de l'UE. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web (voir section 9). Pour découvrir d'autres façons de bloquer les publicités, consultez ici .

 

13.3 Google AdWords

Ce site Web utilise le suivi des conversions Google. Si vous avez accédé à notre site Web via une annonce placée par Google, Google Adwords placera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple au moyen d'un paramètre de navigateur qui désactive généralement l'installation automatique des cookies ou configurer votre navigateur de sorte que les cookies de "googleleadservices .com" sont bloqués.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que les données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation correspondant.

13.4 Remarketing Google

Ce site Web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. La fonction est utilisée pour présenter des publicités basées sur les centres d'intérêt aux visiteurs du site Web au sein du réseau publicitaire de Google. Un soi-disant "cookie" est stocké dans le navigateur du visiteur du site Web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il accède à des sites Web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, le visiteur peut voir des publicités faisant référence à du contenu auquel le visiteur a déjà accédé sur des sites Web qui utilisent la fonction de remarketing de Google.

Selon ses propres déclarations, Google ne collecte aucune donnée personnelle au cours de ce processus. Si vous ne souhaitez toujours pas la fonction de remarketing de Google, vous pouvez toujours la désactiver en effectuant les réglages appropriés ici . Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité ciblée par centres d'intérêt via l'Ad Network Initiative en suivant les instructions sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

 

14. Soumettre des avis

Afin d'aider les autres utilisateurs dans leur décision d'achat et de soutenir notre gestion de la qualité (en particulier le traitement des commentaires négatifs), vous avez la possibilité d'évaluer les produits commandés sur notre site Web. Les données que vous avez mises à notre disposition seront traitées et publiées sur le site, c'est-à-dire en plus de votre évaluation et de son heure, éventuellement aussi un commentaire que vous avez joint à votre évaluation ou le nom que vous avez donné.

La base juridique du traitement des données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit a EU-DSGVO.

Nous nous réservons le droit de supprimer les évaluations illégales et de vous contacter en cas de suspicion et de vous demander de commenter. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE à fournir la fonction de commentaire et d'évaluation et à empêcher les abus lors de son utilisation. 

 

14.1 Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Le Trustbadge Trusted Shops est intégré sur ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et les avis recueillis ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Cela sert à protéger nos intérêts légitimes supérieurs dans la commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

D'autres données personnelles ne seront transmises à Trusted Shops que si vous avez donné votre consentement, décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.