Questions fréquentes.
Réponses claires.

Jungkraut est un soin de la peau premium suisse pour homme, développé et fabriqué dans le Toggenbourg. La base est la formule Swiss NatureTECH® : des plantes alpines et biologiques combinées à des actifs validés cliniquement. Aucun compromis, aucune routine en 10 étapes – un soin qui fonctionne et s'intègre dans ton quotidien.

Tous les produits Jungkraut sont entièrement développés et produits en Suisse, dans le Toggenbourg, dans le canton de Saint-Gall. Swiss Made n’est pas pour nous une simple affirmation, mais notre lieu de production.

Swiss NatureTECH® est la philosophie de formulation exclusive de Jungkraut : des extraits de plantes alpines et biologiques tels que l'edelweiss, la rose alpine ou l'avoine, associés à des principes actifs hautement concentrés et validés cliniquement. La nature fournit la base, la science l'efficacité prouvée. En savoir plus : Swiss NatureTECH®.

Une concentration totale sur la peau masculine, une production suisse et la formule Swiss NatureTECH® plutôt que des promesses marketing. Chaque produit est testé dermatologiquement, formulé de manière hautement concentrée et conçu pour une routine qui prend moins d’une minute.

En principe, oui. Les formulations sont conçues pour les peaux normales, sèches et grasses. Sur chaque page produit, il est indiqué pour quel type de peau le produit convient le mieux – et le détecteur de routine te guide en deux minutes vers les soins adaptés.

Oui. Tous les produits Jungkraut sont testés dermatologiquement et évalués « très bien » par Dermatest. Ils conviennent également aux peaux sensibles.

Presque tous. La seule exception est l'Alpine Performance Face Fluid, qui contient de l'essence de miel. Sur chaque page produit est indiqué si le produit est végan.

Tous les ingrédients sont d’origine naturelle. Jungkraut renonce totalement aux parabènes, aux silicones, aux parfums synthétiques, aux microplastiques et aux huiles minérales.

La peau des hommes est en moyenne plus épaisse, plus grasse et plus sollicitée par le rasage que celle des femmes. Les formulations Jungkraut sont précisément adaptées à ces caractéristiques, de la texture aux concentrations en principes actifs.

En moins de 60 secondes : le matin, le Botanical Power Face Wash, puis l’Alpine Performance Face Fluid. Le soir, le Face Wash et le Glacier Revital Face Serum. Aucun temps de pause, aucune superposition fastidieuse. Tu trouveras ton point de départ dans le générateur de routines ou directement dans les coffrets de soins.

Bien sûr. Les produits sont adaptés à la peau masculine, mais conviennent à tous les types de peau – de nombreuses partenaires les utilisent également.

En règle générale, oui. Les formules à base d’ingrédients naturels peuvent légèrement épaissir ou changer de couleur lors du transport ou d’un stockage au frais. À température ambiante (entre 18 et 25 degrés), elles retrouvent leur aspect habituel et leur efficacité reste inchangée. En cas de doute, contacte-nous.

Grâce à leur concentration. Les formules Jungkraut sont si hautement dosées que quelques gouttes suffisent par prise – le prix par prise se situe, selon le produit, entre 18 et 82 centimes de franc suisse. À cela s’ajoutent une production suisse, des plantes alpines biologiques et des principes actifs validés cliniquement.

Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), Twint, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Le paiement est traité en toute sécurité par Shopify Payments.

Oui, tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Contacte-nous dès que possible via la page de contact – les commandes sont traitées sous 24 heures, après quoi, au lieu de l’annulation, le retour gratuit est la marche à suivre.

Contactez-nous dès que possible via la page de contact. Tant que la commande n'a pas été expédiée, nous pouvons modifier l'adresse.

Jungkraut est produit en petits lots, pour garantir sa fraîcheur, plutôt qu’en vrac. Les produits épuisés sont généralement de nouveau disponibles en quelques semaines – tu peux demander à être averti sur la page du produit.

Les commandes quittent notre entrepôt sous 24 heures (du lundi au vendredi). La livraison prend 2 à 3 jours ouvrés en Suisse et en Allemagne, 3 à 5 jours ouvrés en Autriche et dans l'UE.

À partir de 60 CHF/EUR, Jungkraut livre gratuitement. En dessous : 5,90 CHF en Suisse, 3,90 EUR en Allemagne, 5,90 EUR en Autriche et dans l’UE. Tous les détails : Expédition et retours.

Non. Les livraisons en Suisse sont expédiées depuis la Suisse, les livraisons vers l’Allemagne, l’Autriche et l’UE depuis notre entrepôt en Allemagne. La TVA est incluse dans le prix.

Tu as 30 jours à compter de la réception. Contacte-nous via la page de contact avec ton numéro de commande – tu recevras une étiquette de retour prépayée, les frais de retour sont pris en charge par Jungkraut.

Pour tout premier achat de produits de soin de la peau : testez-les pendant 30 jours, et si vous ne constatez ni ne ressentez aucune différence, vous serez remboursé du prix d’achat intégral – même pour les produits ouverts et utilisés. Tous les détails : Garantie de satisfaction de 30 jours.

Sous 14 jours après réception de ton retour, sur ton moyen de paiement initial.

Très. Tu choisis la fréquence de livraison adaptée à ta consommation et tu peux la modifier à tout moment dans l'espace client, décaler les livraisons ou mettre l'abonnement en pause. Avant chaque livraison, tu recevras un e-mail de rappel te laissant suffisamment de temps pour effectuer des modifications.

Abonnement : résiliable à tout moment depuis le portail client, sans durée d’engagement ni préavis. La résiliation prend effet à la prochaine date de livraison prévue. Tous les détails : Abonnement.

Pour l’abonnement, la carte de crédit (Visa, Mastercard) et PayPal sont acceptées. D’autres moyens de paiement tels que Twint ou Klarna ne sont pas disponibles pour les abonnements.

Oui. Pour conserver le même rythme de livraison, il te suffit d’ajouter le produit à ton abonnement existant dans le portail client : tout sera alors livré en une seule fois. Pour un rythme différent, tu souscris un abonnement séparé.