Informativa sulla privacy

A. Informazioni generali

1. Titolare del trattamento e contenuto della presente informativa sulla privacy

Noi, Jungkraut AG, Baarerstrasse 2, 6300 Zug, siamo il gestore del sito web www.jungkraut.ch e di tutti i sottodomini (di seguito "sito web") e siamo responsabili del trattamento dei dati elencati nella presente informativa sulla privacy.

Vi preghiamo di leggere le seguenti informazioni in modo da sapere quali dati personali raccogliamo da voi e per quali scopi li utilizziamo. Per quanto riguarda la protezione dei dati, ci atteniamo ai requisiti legali della legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (FADP), nonché al GDPR dell'UE, le cui disposizioni possono essere applicabili in singoli casi.

Si prega di notare che le seguenti informazioni vengono riviste e modificate di tanto in tanto. Si consiglia pertanto di consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy.

2. persona di contatto per la protezione dei dati

La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Se avete domande sulla protezione dei dati o desiderate esercitare i vostri diritti, contattate il nostro responsabile della protezione dei dati:

Jungkraut AG Baarerstrasse 2 6300 Zug, Svizzera E-mail: hello@jungkraut.com

3. I vostri diritti

Se i requisiti legali sono soddisfatti, avete i seguenti diritti in quanto persone interessate dal trattamento dei dati:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR): Avete il diritto di richiedere gratuitamente l'accesso ai vostri dati personali da noi memorizzati.
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): Avete il diritto di far rettificare i dati personali errati o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): Avete il diritto di far cancellare i vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): Avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato leggibile.
• Diritto di proporre reclamo (art. 77 GDPR): Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente.

Diritto di opposizione: potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali, che si basa sui nostri legittimi interessi. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento.

4 Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali dalla perdita e dal trattamento illecito. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente adeguate agli sviluppi tecnologici. Tuttavia, la trasmissione di informazioni tramite Internet e mezzi di comunicazione elettronici comporta alcuni rischi per la sicurezza.

5 Trattamento dei dati

5.1 Contatto con noi

Se ci contattate tramite i nostri indirizzi e canali di contatto (ad es. via e-mail, telefono o modulo di contatto), i vostri dati personali verranno elaborati per gestire la vostra richiesta.

5.2 Registrazione di un conto cliente

Se aprite un conto cliente sul nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati: Cognome, nome, e-mail e password. Potete cancellare il vostro conto cliente in qualsiasi momento.

5.3 Elaborazione dei dati per l'adempimento del contratto

Ai fini dell'elaborazione del contratto, raccogliamo i dati personali che ci fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali. Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati sono disponibili nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy.

6 Utilizzo dei vostri dati per scopi di marketing

6.1 Memorizzazione e analisi centrale dei dati nel sistema CRM

Memorizziamo e colleghiamo i vostri dati per elaborare in modo efficiente le vostre richieste e per mostrarvi informazioni e offerte pertinenti. La base giuridica di questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse.

6.2 Marketing via e-mail e newsletter

Se vi registrate alla nostra newsletter via e-mail, utilizzeremo i vostri dati per inviarvi la newsletter. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

7 Periodi di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a svolgere il trattamento descritto nella presente informativa sulla privacy. Nel caso di dati contrattuali, la conservazione è prescritta dagli obblighi di legge.

B. Note speciali per il nostro sito web

8. dati dei file di log

Quando visitate il nostro sito web, i server del nostro provider di hosting Shopify memorizzano temporaneamente ogni accesso in un file di log. Questi dati vengono utilizzati per consentire l'utilizzo del nostro sito web e per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema.

9. cookie

I cookie sono file di informazioni che il vostro browser web memorizza sul disco rigido o nella memoria del vostro computer quando visitate il nostro sito web. È possibile configurare il browser in modo che non vengano memorizzati cookie o che venga sempre visualizzato un messaggio quando si riceve un nuovo cookie.

10 Google SiteSearch/Motore di ricerca personalizzato di Google

Utilizziamo Google SiteSearch/Google Custom Search Engine per offrirvi una funzione di ricerca efficiente. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google, consultare l'informativa sulla privacy.

11 Strumenti di tracciamento e analisi web

11.1 Google Analytics

Per analizzare e ottimizzare l'utilizzo del nostro sito web utilizziamo Google Analytics. L'indirizzo IP viene abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'IP ("anonymizeIP") prima della trasmissione all'interno dell'UE. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy.

11.2 Mappe di Google

Il nostro sito web utilizza Google Maps per fornire all'utente mappe interattive. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google Maps sono disponibili nell'informativa sulla privacy.

12. social media

Abbiamo inserito dei link ai nostri profili sui social network. Facendo clic su questi link, si viene reindirizzati ai rispettivi profili e si può stabilire una connessione diretta tra il browser e il server del social network.

13 Pubblicità online e targeting

Ci avvaliamo dei servizi di diverse aziende per proporvi offerte interessanti online. Ciò comporta l'analisi del comportamento dell'utente sul nostro sito web e su altri siti web al fine di visualizzare pubblicità online su misura per l'utente.

14. invio di recensioni

Per aiutare gli altri utenti nelle loro decisioni di acquisto e per supportare la nostra gestione della qualità, potete valutare i prodotti che avete ordinato sul nostro sito web. La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso.

14.1 Integrazione del marchio di fiducia Trusted Shops

Il Trusted Shops Trustbadge è integrato in questo sito web per mostrare il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e le valutazioni raccolte. Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops solo se avete dato il vostro consenso.

Zug, giugno 2024